Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Параметры

Обычная версия сайта

Отделение социально – консультативной помощи открылось с января 2016 года в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов.

В своей деятельности отделение руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», другими Федеральными законами, Указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, Законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области, приказами и рекомендациями министерства социальной политики Нижегородской области, Уставом ГБУ «ЦСОГПВИИ Бутурлинского района» и иными локальными актами Центра.

Задачи отделения социально-консультативной помощи

Основными задачами отделения являются:

  • консультирование получателей социальных услуг по вопросам социального обслуживания;
  • оказание правовой помощи по защите прав и интересов граждан, содействие в решении социальных вопросов;
  • оказание психологической помощи;
  • информирование населения о деятельности Центра;
  • обучение компьютерной грамотности граждан пожилого возраста и инвалидов;
  • развитие и внедрение новых форм обслуживания граждан;
  • организация методической помощи работникам Центра.

Организация работы отделения социально-консультативной помощи

В отделении в целях реализации поставленных задач организуется работа по:

  • первичному приему граждан в Центре;
  • выявлению имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах;
  • направлению граждан в соответствующие отделения Центра и государственные учреждения социальной защиты района для получения социальных услуг;
  • созданию банка данных о гражданах, обратившихся в Центр за помощью;
  • осуществлению обмена необходимой информацией с заинтересованными государственными организациями, учреждениями и общественными объединениями;
  • оказанию психологической помощи гражданам, обслуживаемым в отделениях Центра, а также работникам Центра;
  • «пункту проката реабилитационных средств» по предоставлению гражданам во временное пользование средств реабилитации по социально низким ценам;
  • телефонно-справочной службе «Единый социальный телефон» для обеспечения оперативной, беспрепятственной и исчерпывающей информацией о порядке предоставления гражданам социального обслуживания, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи.

В отделении проводится обучение компьютерной грамотности граждан старшего поколения основам работы с компьютером и Интернетом в рамках проекта «Доступный интернет». Главной целью проекта является популяризация компьютера и Интернета среди пользователей старше 55 лет, что впоследствии приведёт к более эффективной социализации людей старшего поколения.

Записаться на курсы Вы можете либо, позвонив по телефону единой справочной службы (см. ниже), либо пройдя по ссылке.

Отделение предоставляет гражданам социально-значимые услуги в соответствии с Уставом учреждения за плату:

  • услуги по изготовлению копий документов;
  • услуги проката.

Категории граждан, обслуживаемые в отделении социально – консультативной помощи

К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в отделении социально - консультативной помощи, относятся:

а) граждане пожилого возраста;

б) инвалиды;

в) лица, признанные в установленном порядке:

  • жертвами насилия,
  • вынужденными переселенцами,
  • пострадавшими от межэтнических конфликтов,
  • пострадавшими от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф;

г) одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью, родственники которых по объективным причинам не имеют возможности осуществлять за ними уход;

д) другие категории граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Порядок предоставления гражданам услуг в отделении социально-консультативной помощи

Социальные услуги предоставляются гражданам на основании их обращения в устной или письменной форме. Обращение граждан в отделение может производится как в открытой, так и в анонимной форме, а также на электронный адрес и сайт Центра.

Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг гражданам являются:

  • состояние алкогольного, наркотического или токсического опьянения,
  • наличие явных признаков психического расстройства,
  • видимые заболевания кожи и волос.

Вы можете получить бесплатную консультацию специалиста отделения, а также узнать другую информацию по оказанию социальных услуг отделением, позвонив в телефонную справочную службу.

 
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст