7 ноября, в целях проверки качества предоставления социальных услуг гражданам, находящихся на надомном социальном обслуживании была организована в селе Венец.
Проверка проводилась заместителем директора Центра Синяковой М.Г., совместно со специалистом управления соц.защиты Сосновского муниципального округа Трусовой Т.В. и заведующими отделений социально-бытового, социально-медицинского обслуживания на дому Кобяковой Н.В. и Андриановой И.В.
В ходе проверки рассматривались следующие вопросы:
— полнота и достаточность набора услуг;
— соблюдение графика посещаемости;
— заполнение документации в соответствии с требованиями;
— осмотр места предоставления услуг;
— опрос получателей услуг на предмет удовлетворенности качеством
предоставления услуг.
В ходе общения с подопечными проводилась и разъяснительная работа по вопросу качества предоставления социальных услуг, о взаимодействии с социальными работниками. Также, получатели социальных услуг были проинформированы о дополнительной парикмахерской услуге, которую мы оказываем в Центре. В процессе проверки было установлено, что получателям социальных услуг услуги предоставляются своевременно и в полном объеме.
Получатели социальных услуг тепло отзывались о социальных работниках и благодарили за их ответственное отношение к работе, внимание и заботу.
